Politica di rimborso

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PANORAMICA

Prodotti difettosi o danneggiati

Se hai ricevuto prodotti difettosi o danneggiati, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni con le immagini del prodotto. Saremo lieti di inviarti un ordine sostitutivo o di rimborsarti l'intero importo.


Oggetti smarriti durante il trasporto

Ordinando da noi, accetti i nostri tempi di spedizione. La maggior parte degli ordini viene consegnata entro i tempi indicati; tuttavia, fattori esterni come i controlli doganali possono talvolta causare ritardi. Se i tempi di spedizione del tuo ordine superano di 10 giorni lavorativi i tempi indicati, puoi contattaci e saremo lieti di inviare un ordine sostitutivo o di emettere un rimborso completo.


Resi

Non accettiamo resi per rimborso. La nostra garanzia copre solo prodotti difettosi o danneggiati e articoli smarriti durante il trasporto. La tua soddisfazione è la nostra priorità, ma questa politica è in vigore per consentirci di continuare a offrire la spedizione gratuita in tutto il mondo per tutti gli ordini.


Pacchi smarriti o rubati

aquavera.us non è responsabile per pacchi smarriti o rubati la cui consegna all'indirizzo specificato per l'ordine sia stata confermata. Su richiesta, il Sito Web confermerà l'avvenuta consegna all'indirizzo fornito, la data di consegna, le informazioni di tracciamento e le informazioni sul corriere, affinché il cliente possa effettuare le opportune verifiche.