Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsbeleid
-----
OVERZICHT
Defecte of beschadigde producten
Heeft u defecte of beschadigde producten ontvangen? Neem dan binnen 7 dagen contact met ons op en stuur foto's van het product. We sturen u dan graag een vervangend product of betalen u het volledige aankoopbedrag terug.
Verloren artikelen tijdens transport
Door bij ons te bestellen, gaat u akkoord met onze levertijden. De meeste bestellingen worden binnen de aangegeven termijnen geleverd; externe factoren zoals douanecontroles kunnen echter soms vertragingen veroorzaken. Als de levertijd van uw bestelling meer dan 10 werkdagen langer is dan de aangegeven termijn, kunt u contact met ons opnemen. Wij sturen u dan graag een vervangende bestelling of betalen het volledige aankoopbedrag terug.
Retourneert
Wij accepteren geen retourzendingen voor terugbetaling. Onze garantie dekt alleen defecte of beschadigde producten en artikelen die tijdens de verzending verloren gaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit, maar dit beleid is ingevoerd zodat we gratis wereldwijde verzending voor alle bestellingen kunnen blijven aanbieden.
Verloren of gestolen pakketten
Aquavera.us is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten waarvan is bevestigd dat ze zijn afgeleverd op het adres dat voor een bestelling is opgegeven. Op verzoek zal de website de levering op het opgegeven adres, de leveringsdatum, de trackinginformatie en de gegevens van de verzendmaatschappij bevestigen, zodat de klant zelf verder onderzoek kan doen.