Politique de remboursement
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APERÇU
Produits défectueux ou endommagés
Si vous avez reçu des produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter et nous envoyer des photos du produit dans les 7 jours. Nous vous enverrons un produit de remplacement ou vous rembourserons intégralement.
Articles perdus pendant le transport
En commandant chez nous, vous acceptez nos délais de livraison. La plupart des commandes sont livrées dans les délais indiqués ; cependant, des facteurs externes tels que les contrôles douaniers peuvent parfois entraîner des retards. Si le délai de livraison de votre commande dépasse de 10 jours ouvrables le délai affiché, vous pouvez Contactez-nous et nous vous enverrons volontiers une commande de remplacement ou nous vous rembourserons intégralement.
Retours
Nous n'acceptons pas les retours pour remboursement. Notre garantie couvre uniquement les produits défectueux ou endommagés, ainsi que les articles perdus pendant le transport. Votre satisfaction est notre priorité, mais cette politique nous permet de continuer à offrir la livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes.
Colis perdus ou volés
aquavera.us Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés dont la livraison à l'adresse indiquée lors de la commande a été confirmée. Sur demande, le site Web confirmera la livraison à l'adresse fournie, la date de livraison, les informations de suivi et les coordonnées du transporteur afin que le client puisse mener son enquête.