Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie

-----

ÜBERBLICK

Defekte oder beschädigte Produkte

Falls Sie fehlerhafte oder beschädigte Produkte erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen mit Fotos des Produkts. Wir senden Ihnen gerne eine Ersatzlieferung zu oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.

Auf dem Transportweg verloren gegangene Gegenstände

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit unseren Lieferzeiten einverstanden. Die meisten Bestellungen werden innerhalb der angegebenen Fristen zugestellt; jedoch können externe Faktoren wie Zollkontrollen gelegentlich zu Verzögerungen führen. Sollte die Lieferzeit Ihrer Bestellung die angegebene Frist um 10 Werktage überschreiten, können Sie Kontaktieren Sie uns Wir senden Ihnen gerne eine Ersatzbestellung zu oder erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück.

Rücksendungen

Wir akzeptieren keine Rücksendungen mit Rückerstattung. Unsere Garantie deckt ausschließlich defekte oder beschädigte Produkte sowie auf dem Transportweg verloren gegangene Artikel ab. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, aber diese Regelung ermöglicht es uns, weiterhin kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen anzubieten.

Verlorene oder gestohlene Pakete

aquavera.us Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene oder gestohlene Pakete, deren Zustellung an die angegebene Adresse bestätigt wurde. Auf Anfrage bestätigt die Website die Zustellung an die angegebene Adresse, das Zustelldatum, die Sendungsverfolgungsnummer und die Informationen zum Versanddienstleister, damit der Kunde den Sachverhalt prüfen kann.