Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení peněz
-----
PŘEHLED
Vadné nebo poškozené výrobky
Pokud jste obdrželi vadné nebo poškozené zboží, kontaktujte nás prosím s fotografiemi produktu do 7 dnů. Rádi vám zašleme náhradní objednávku nebo vám vrátíme peníze v plné výši.
Ztracené předměty během přepravy
Objednávkou u nás souhlasíte s našimi dodacími lhůtami. Většina objednávek je doručena v uvedených lhůtách; vnější faktory, jako jsou celní kontroly, však mohou někdy způsobit zpoždění. Pokud dodací lhůta vaší objednávky překročí zobrazený časový rámec o 10 pracovních dnů, můžete kontaktujte nás a rádi vám zašleme náhradní objednávku nebo vrátíme peníze v plné výši.
Vrácení zboží
Nepřijímáme vrácení peněz. Naše záruka se vztahuje pouze na vadné nebo poškozené produkty a na zboží ztracené během přepravy. Vaše spokojenost je naší prioritou, ale tato politika je zavedena proto, abychom mohli i nadále nabízet bezplatné doručení všech objednávek po celém světě.
Ztracené nebo ukradené balíky
aquavera.us nenese odpovědnost za ztracené nebo odcizené balíky, u kterých je potvrzeno doručení na adresu zadanou v objednávce. Na základě dotazu webová stránka potvrdí doručení na uvedenou adresu, datum doručení, informace o sledování zásilky a informace o dopravci, aby si zákazník mohl zásilku ověřit.